本文目录一览:
如何举报小区宽带垄断
向运营商投诉或者向工信局投诉。根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
小区宽带被垄断怎么办
【算一算你家装修要花多少钱】
买房入住本是一件非常开心的问题,但如果不能安装自己喜欢的通讯公司,就很让人很糟心了,尤其是喜欢追剧、玩游戏的年轻朋友,会选择网速快的通讯公司。那么,小区宽带被垄断怎么办?下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。
1、可以通过业主委员会进行协商
当业主碰到小区宽带被物业公司垄断的时候,可以找到小区的业主大会反应详细情况,然后由业主委员会的成员出面与物业服务公司进行协商,要求物业公司增加宽带的营运商。若是协商不成,业主可以再通过其他渠道处理,千万不能以拖欠物业费等形式威胁物业,否则物业公司会以此为借口,将证件事情变得更加复杂。
2、可以向消费者协会投诉
如果业主委员会与物业公司协商不成,可以将有意见的业主联合起来,然后想当地的消费者协会投诉,相关部门在受理投诉申请之后,会委派专员对该事件的真实性进行调查,确认属实之后,再做出相应的处理。
3、可以向法院提起诉讼
每一位小区的业主都有自己选择通讯公司的权利,当自身的权益受到侵害时,业主可以聘请有经验的律师想法院提起诉讼。需要注意的是,在收集相关证据的时候,最好要有实质性的依据,并且将小区内有相同诉求的业主联合在一起,这样胜诉的机率会更大一些。
编辑总结:业主在入住新房之后,有选择自己喜欢的通讯公司的权利,当碰到不合理的垄断行为时,应该拿起法律的武器保障自身的权益。以上关于小区宽带被垄断怎么办就介绍到这里了,希望对您有所帮助。如果您想了解更多相关资讯,欢迎关注齐家网。
【输入面积,免费获取装修报价】
小区只能装一种宽带怎么投诉
法律分析:物业对小区实施宽带垄断是违法的,这是工信部明令禁止的行为,消费者当然可以拨打12300进行投诉举报。12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后一段时间未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。
工信部简介
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条 县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
物业宽带垄断到底找谁投诉
可以找消费者协会投诉。业主有权参与选择网络运营商,开发商不能单方面决定。开发商与运营商签订的垄断协议,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者享有选择权的相关规定,消费者可选择任意一家通信公司。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。